GlobalLogic — лідер у сфері послуг із розробки цифрових продуктів. Ми допомагаємо нашим клієнтам проектувати і створювати інноваційні продукти, платформи і цифрові рішення для сучасного світу. Поєднуючи стратегічний дизайн, комплексний інжиніринг і експертизу у різних галузях, ми допомагаємо нашим клієнтам вийти на нові рівні можливого і прискорити їхній перехід до цифрового бізнесу майбутнього.

Центральний офіс GlobalLogic знаходиться у Кремнієвій долині у США, а інжинірингові та дизайн-центри розташовані по всьому світу. Ми ділимося нашою глибокою експертизою з клієнтами у сферах комунікацій, автопрому, охорони здоров’я, технологій, медіа і розваг, промисловості і напівпровідників.

GlobalLogic в Україні входить до п’ятірки найбільших IT-компаній країни. Компанія представлена у Києві, Харкові, Львові і Миколаєві і співпрацює із більш ніж 4000 спеціалістів. Понад 90% розробок GlobalLogic в Україні — це комплексні R&D-проекти.

Junior technical support

Our client US-based company that is the leader in M2M communications and Industrial IoT. Client produces network equipment that works in Factories, Healthcare, Agriculture and other businesses. Equipment works on Linux (Ubuntu) and programmed used C and C++. The team contains friendly and highly qualified professionals that eager to share their experience and knowledge. The customer side management includes former developers who understand estimate and issues, and very reasonable during issues resolution.

 

*Our requirements:

1) Knowledge\Experience with Linux based operating systems:

- Basic linux commands

- Basic linux networking utilities and commands

- how to work with Linux file system

- how to identify and troubleshoot issues

 

2) Experience with support of networking environment.

- networking basics

- packets analyzer tools

 

3) Experience\Understanding in customer support/product support activities:

- good written English (chat, email, JIRA)

 

Would be a plus:

- experience with customer support

- experience with administrating networks

- reasonable spoken English

 

Responsibilities

We except that you’ll be responsible for providing technical support, that includes diagnosing, troubleshooting,  and debugging complex system problems in close collaboration with development team.

 

We believe this is a great opportunity to get real experience in commercial software development project, and kick off your career.